Artelina, yalnızca Satıcılar ile Alıcılar’ı kredi kartıyla veya Artelina’nın belirleyeceği diğer ödeme yöntemleriyle ödeme yapılması imkanı sunma maksadı ile bir araya getirmektedir. Satıcılar ve Alıcılar, Şirket’in satışa sunulan Ürünler’in teslimi hususunda, ayrıca açıkça belirtilmediği durumlarda, hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

- Artelina üzerinden Alıcı ve Satıcı’nın bir araya getirilmesi ile kurulan sözleşme kapsamında Satıcı’nın sorumluluğu, Alıcı tarafından satın alınan Ürün’ü mümkün olan en kısa süre içerisinde, tam, eksiksiz, usulüne uygun ve ayıptan ari olarak ve Alıcı’nın Artelina üzerinden bildirdiği bilgilere uygun olarak göndermek ve Alıcı’nın yükümlülüğü satın aldığı Ürün’ün bedelini Şirket tarafından belirlenen şekilde yatırmak ve kendisine gönderilen Ürün’ü teslim almaktır.

- Şirket, İnternet Sitesi üzerinden Ürün satışı yapmamaktadır. Alıcılar tarafından satın alınan Ürünler, Şirket tarafından değil Satıcılar tarafından Alıcılar’ın adreslerine gönderilecektir.

- Satıcı, Alıcı’ya karşı Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi uyarınca Ürün’ü zamanında ve satışa arzında belirttiği niteliklere uygun ve ayıptan arî olarak göndereceğini ve teslimini sağlayacağını; Ürün’ün Alıcı’ya satılması, mülkiyetinin ve ilgili haklarının devrine ilişkin yükümlülüklerin sadece kendisine ait olduğunu kabul eder. Satıcı gönderme ve teslim yükümlülüğünü, Türkiye Cumhuriyeti’nde faaliyet gösteren kargo firmaları aracılığıyla yerine getireceğini, gönderi ile ilgili bilgileri Şirket’in sağladığı satıcı portalı üzerinden gireceğini, bu yükümlülükleri yerine getirmeden gönderi veya teslim yapması halinde Ürün’ün teslim edilememesinden veya benzeri bir durumdan Şirket’in herhangi bir sorumluluğunun doğmayacağını ve Şirket’ten her ne nam altında olursa olsun bir maddi veya manevi talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

- Kargoya ilişkin ücretleri belirlemek ve hangi kargo şirketi ile gönderim yapılacağını belirlemek Satıcılar’ın inisiyatifindedir. Bu sebeple, ödemenin yapılmasından önce Alıcılar’ın Satıcılar’la iletişim kurarak teslim koşulları üzerinde mutabakata varması gerekmektedir. Alıcılar ve Satıcılar, Şirket’in teslime ve/veya Alıcılar’ı ve Satıcılar’ı uzlaştırmaya, buluşturmaya veya anlaştırmaya ilişkin hiçbir sorumluluğu bulunmadığını peşinen kabul etmektedirler.

- Taşıma esnasında söz konusu olabilecek zararlar da dahil olmak ve fakat bununla sınırlı olmamak üzere Ürünler’in teslimatına ve yasaklı ürünlere ilişkin olarak Satıcı ve/veya Alıcı tarafından tercih edilen posta hizmet sağlayıcının belirlediği kural ve koşullar geçerlidir. Posta hizmet sağlayıcıların kural ve koşulları İnternet Sitesi’nde yer alabileceği gibi ilgili posta hizmet sağlayıcının kendi internet sitesinde de bulunabilir. Artelina’nın posta hizmet sağlayıcı şirketlerle anlaştığı fiyatlar üzerinden Satıcılar’ın gönderim yapabilmelerine olanak sağladığı Anlaşmalı Kargo gönderimleri için belirtilen kuralları aşağıda bulabilirsiniz. Şirket’in, Ürünler’in posta hizmet sağlayıcı üçüncü kişi sebebiyle ve/veya vasıtasıyla zarar görmesine ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu sebeple lütfen Ürünler’i göndermeden önce tercih ettiğiniz posta hizmet sağlayıcının belirlediği kural ve koşulları inceleyiniz.

- Satın alınan Ürünler’in teslim edilememesinden Şirket sorumlu değildir. Ürün’ün teslim edilememesi halinde, Şirket’in yegane sorumluluğu, kendisine bu durumun bildirilmesi halinde, durumu Satıcı’ya bildirmektir.

- Satıcı, Alıcı’ya satın aldığı Ürün’ün kargo bilgilerini bildirmekle yükümlüdür. Alıcı’ya Ürün’e ilişkin kargo bilgileri, Alıcı’nın Artelina’da ilgili bölüme girdiği e-posta adresi üzerinden bildirilecektir. Bu sebeple Alıcılar’a ilgili bölüme e-posta adreslerini girmeleri önerilir.

- Satıcı, Alıcı’nın Ürün’ün teslimine ilişkin herhangi bir talebi olması durumunda, söz konusu talebi Satıcı Paneli’nde bulunan Müşteri Talepleri bölümünden ve Şirket tarafından kendisine sair şekillerde iletilecek talepleri takip etmek ve çözmekle yükümlüdür.

- Artelina üzerinden verilen Hizmetler’in sağlanabilmesi için Şirket, Satıcı’nın ve Alıcı’nın adı ve soyadı, unvanı, iletişim bilgileri gibi, satın alınan Ürün’ün teslimatının yapılabilmesi için gerekli olan bilgi ve verileri Satıcı’nın gönderim için tercih ettiği posta hizmet sağlayıcı üçüncü kişiler ile paylaşacaktır. Artelina ile paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmektedir. Kişisel verilere ilişkin daha fazla bilgi edinmek, Satıcı’nın ve Alıcı’nın kişisel verilerinin işlenmesine ve aktarılmasına ilişkin bilgiler için lütfen Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

- Ürünlerin gönderilmesinde Alıcı ve/veya Satıcı’dan kaynaklanan her ne nam altında olursa olsun bir usulsüzlüğün söz konusu olması durumunda Artelina’ya, Şirket’e, ortaklarına ve/veya çalışanlarına karşı herhangi bir cezai, adli ve/veya idari yaptırım uygulanması durumunda, Artelina’nın doğmuş veya doğacak her türlü zararının tahsili için ilgili Alıcı ve/veya Satıcı’ya rücu etme hakkı saklıdır.

PTT Kargo Anlaşmalı Kargo Koşulları

- Satıcı, Ürünler’in teslimini Artelina’nın PTT Kargo ile anlaştığı ücretler üzerinden PTT Kargo hizmetlerinden (“PTT Anlaşmalı Kargo”) faydalanarak gerçekleştirebilir. Satıcı’nın Ürünler’i PTT Anlaşmalı Kargo marifeti ile göndermesi halinde Artelina’nın ve Şirket’in kargo hizmetinin verilmesi ve/veya Ürünler’in Alıcı’ya teslim edilmesi hususunda herhangi bir yükümlülüğü yoktur, Artelina’nın buradaki rolü PTT Kargo ile anlaştığı fiyatlar üzerinden Satıcılar’ın gönderim yapabilmelerini sağlamaktan ibarettir. Bu kapsamda, Ürünler’in teslim süreleri de dahil olmak ve fakat bununla sınırlı olmamak üzere teslimatına ilişkin kural ve koşullar için lütfen işbu PTT Kargo’nun internet sitesinde bulunan teslimat kurallarını inceleyiniz.

- PTT Anlaşmalı Kargo hizmeti Türkiye içindeki tahsilatı satıcıdan yapılacak gönderiler bakımından geçerlidir.

- Satıcı’ya yansıtılacak PTT Anlaşmalı Kargo tutarı, gönderinin girişini yapan PTT Kargo yetkilisinin sisteme girdiği kilogram veya desimetreküp bilgisine göre, ilgili kilogram veya desimetreküp’ün tekabül ettiği aşağıdaki ücretlere göre yapılmaktadır. Bu bilginin daha sonradan değiştirilmesi mümkün olmamaktadır. Bu sebeple, gönderinizin kaç kilogram veya desimetreküpe tekabül ettiğini kargo yetkilisinden öğrenmeniz önerilir.

- PTT Anlaşmalı Kargo ile gönderilen gönderiye ilişkin hizmet bedeli Artelina tarafından, Satıcı’nın Artelina aracılığıyla yapmış olduğu satışlarla oluşan alacaklarından mahsup edilecektir. Satıcı’nın PTT Anlaşmalı Kargo ile gönderdiği gönderiler için, PTT Kargo’ya nakit olarak veyahut da başkaca bir şekilde ödeme yapması durumunda yaptığı ödemeyi iade alması gerekmekte olup Artelina’nın bu konuya ilişkin herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

- Güncel PTT Anlaşmalı Kargo ücretleri aşağıda belirtilmiştir: